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这三种话,千万别和上司说

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发表于 2014-5-1 10:14:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  职场中,许多人不懂得与上司如何交流:汇报工作,乱说越位话;受了委屈,一味发牢骚;爱开玩笑,没轻又没重——都因为管不住自己的嘴巴,惹上司反感。那么,在职场中,哪三种话千万不能和上司说呢?

  汇报时的越位话

  郑辉活泼开朗、做事干练,进公司不几年,就成了公司的业务骨干,但他说话大大咧咧,时常惹上司生气,因此,职位总升不上去。

  一次,郑辉要带几名新人到周边的一个城市谈判,他一合计,六个人,坐火车或者客运汽车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打的呢,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是由单位派辆车好,安全、节约又方便。

  主意定了,郑辉便来到上司跟前说:“您看,我们今天要出去。”郑辉把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定派一辆车去!”郑辉汇报完毕,上司的脸却不知道什么时候黑了下来,生硬地对郑辉说:“是吗?我看这个方案不太好,你们还是赶紧买票坐火车去吧!”郑辉愣住了,他万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”,还惹得上司一脸的不高兴。

  职场中,每个人都有自己的角色,说话只有符合角色规范,才会恰当得体,否则就会招致他人反感。上例中,郑辉错就错在他措辞不当,请示不该用“决定”二字。“决定”在字典上的解释是对如何行动做出主张。郑辉只是个业务员,没有最终选择哪种方案的权力,他却擅作主张,替上司做了决定,说“我决定派一辆车去”,如此越位的话,上司听了怎能不气恼?说不定还会往深处想,郑辉没干什么事就这么嚣张,从而认为他不堪重用,又怎能给他好脸色看?

  如果郑辉能这样说:“现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,请您决定,我听您的!”相信上司听到这样的话,定会做个顺水人情,答应他的请求,这样岂不两全其美?

  委屈时的牢骚话

  刘萌是某县宣传部的一名科员,经常在国家级、省级报纸上发表有分量的稿件,是位才女。但她仗着发表过一些文章,常常对同事的文章指手画脚,大加评点,丝毫不顾及别人的颜面,大家都很烦她。在最近一次的中层干部调整名单中,刘萌榜上无名。可她不反思自己的过错,还觉得领导不公平,心里特别委屈。

  没几天,宣传部“一把手”周部长召集宣传部全体成员聚餐,并在席间与大家一一碰杯。周部长与刘萌碰杯时说:“你是咱们宣传部的才女,好好干,将来前程远大呀!”没想到刘萌端起酒杯,竟不冷不热地说:“谢谢您的祝福,但光好好干还不行,因为现在有的领导提拔人不是看谁有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。”周部长一听这话,脸色一下子变了,原本热烈的气氛也顿时降温,最后大家不欢而散。之后,刘萌明显感觉周部长对她冷淡起来,原来见面还同她开开玩笑,现在只是点点头就过去了。

  人在职场,谁都难免遇到不如意的事,如自我感觉良好,上司却不认同等。遇到这样的事,应该先从自身找原因,然后再跟上司沟通,但绝不能一味地发牢骚,那样既无助于问题的解决,还会引起上司的反感,以至影响自己在职场的生存和发展。上例中,刘萌因为没有处理好同事间的关系而失去了升职的机会,但她既不自省,也不与上司沟通交流,却在大庭广众之下对上司冷嘲热讽,抱怨上司用人不公,试想,这样指桑骂槐的牢骚话,上司能爱听吗?周部长对她态度变冷,也就在所难免了。职场中人,当以刘萌的教训为戒。

  如果刘萌端起酒杯,对周部长说:“周部长,谢谢您对我的关心。这次调整让我思考了很多,我发现自己有很多缺点,在以后的工作中,我会努力改正,也希望您能严格要求我,让我更进一步。我这里借花献佛,用这杯酒谢谢您了。”您想,听刘萌这样说,周部长的脸还会拉长吗?说不定会对这个善于自省的年轻人予以器重哩!

  玩笑时的过分话

  赵青是某所中学的行政人员。她开朗乐观,工作积极,就是开玩笑不注意把握分寸,总是得罪人。来学校不久,她发现分管行政工作的张副校长斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,很和蔼可亲的样子,就开起了张副校长的玩笑。这天,张副校长穿着一身新衣来上班了,灰西装、灰衬衫、灰领带、灰裤子,正好在走廊上被赵青碰上。赵青夸张地大叫一声:“张校长,您今天穿新衣服了!”张副校长听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,赵青又加了一句:“像只灰耗子!”张副校长听后哭笑不得。

  由于接连开过火的玩笑,张副校长根本不愿接触赵青,以至于赵青无法与上司经常沟通交流,工作开展得也不顺利。

  与上司开玩笑,的确可以拉近彼此间的距离,融洽人际关系,但一定要把握好分寸,不能太过分,否则玩笑不当,还会让自己在不知不觉中陷入被动,以至影响前程。上例中,赵青的玩笑确实是过火了:评价副校长穿新衣无可厚非,但把一身灰装的副校长说成是形象猥琐的灰耗子就过分了。要知道,作为上司,内心肯定渴望得到下属的尊重,而赵青的玩笑却带有贬损之意,张副校长听了能高兴吗?如果赵青不及时反省,并改正跟上司开过火玩笑的毛病,她的职场之路肯定会越走越窄。

  如果赵青见了张副校长说:“呀,张校长,您今天穿新衣服了!真精神!咋这么像刘德华呢?”张副校长听后肯定乐呵呵地,又怎会对赵青印象不好呢?

  读者朋友们,职场处处皆学问,说话更是重中之重,上文中三个主人公,就是因为不会说话,说错了话,遭到了上司的厌恶,我们应以此为戒。

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